راهنما

سفارشات تهران چه زمانی ارسال می شوند؟

سفارشات تهران در اولین روز کاری بعد ارسال می شوند. قبل از ارسال با شما تماس گرفته خواهد شد.

چطور میتوانم به اطلاعات خریدهای قبلی خود دسترسی پیدا کنم؟
ابتدا وارد پروفایل خود شوید.
روی گزینه ی "سفارشات من" کلیک کنید.
میتوانید در این قسمت سوابق سفارشات خود را ملاحظه فرمایید.
چطور میتوانم پس از ثبت سفارش آدرس و زمان ارسال را ویرایش کنم؟

شما میتوانید از طریق تماس با کارشناسان ویت موب، با ارائه کد سفارش خود، آدرس یا زمان ارسال سفارش خود را تغییر دهید.

سفارشات چگونه از طریق پست پیشتاز ارسال می شوند؟

در صورتی که منتظر دریافت سفارش خود از طریق سرویس پست هستید، می‌توانید مرسوله را از طریق سایت شرکت پست به آدرس زیر پیگیری کنید: http://itemtracking.post.ir

شماره مرسوله 24 رقمی پست برای شما از طریق پیامک ارسال شده و همچنین میتوانید با مراجعه به پروفایل خود، در صفحه سفارش موردنظر، کد مرسوله را دریافت کنید.

چطور میتوانم سفارشم را پیگیری کنم؟
وارد بخش کاربری خود در ویت موب شوید.
روی گزینه سفارش های من کلیک کنید.
در این قسمت با کلیک روی "مشاهده" میتوانید جزئیات  و وضعیتسفارش خود را ببینید.
چطور میتوانم سفارشم را لغو کنم؟

شما میتوانید با مراجعه به پروفایل خود سفارش یا مرسوله ایی که از ارسال آن منصرف شدید را لغو نمایید.

کد سفارش را از کجا پیدا کنم؟

از طریق منوی بالای سمت چپ صفحه وارد بخش کاربری خود شوید. روی گزینه سفارشات من کلیک کنید. سپس روی سفارش مورد نظر خود کلیک کنید. ضمنا یک نسخه از فاکتور برای شما ایمیل خواهد شد.

بستن
لیست مقایسه