بله ، در صورتی که آسیب در لحظه قابل مشاهده باشد، شما میتوانید کالا را تحویل نگیرید.

وجود مغایرت، باید حداکثر 24 ساعت پس از دریافت کالا اطلاع رسانی گردد

به این دلیل که گارانتی شرکت‏‌های مختلف بر اساس نوع کالا متفاوت است و بنابراین در اینجا پاسخگویی دقیق ممکن نیست، بهترین کار این است که با خود شرکت‌های گارانتی کننده تماس بگیرید.

آسیب‏‏ دیدگی باید حداکثر طی 24 ساعت پس از دریافت کالا، به خدمات پس از فروش ویت موب اطلاع دهید.

پس از بررسی علت مرجوعی توسط کارشناسان خدمات پس از فروش هماهنگی لازم با شما جهت مرجوع وجه ، صورت میگیرد.

شما میتوانید از طریق صفحه تماس با ما و تماس تلفن درخواست خود را ثبت نمایید.

بله شما میتوانید سفارش خود را هنگام تحویل کالا پرداخت کنید، برای خارج از مناطق 20گانه تهران امکان پرداخت سفارش در محل وجود ندارد.

سفارشات تهران در اولین روز کاری بعد ارسال می شوند. قبل از ارسال با شما تماس گرفته خواهد شد.

شما میتوانید از طریق تماس با کارشناسان ویت موب، با ارائه کد سفارش خود، آدرس یا زمان ارسال سفارش خود را تغییر دهید.

در صورتی که منتظر دریافت سفارش خود از طریق سرویس پست هستید، می‌توانید مرسوله را از طریق سایت شرکت پست به آدرس زیر پیگیری کنید: http://itemtracking.post.ir

شماره مرسوله 24 رقمی پست برای شما از طریق پیامک ارسال شده و همچنین میتوانید با مراجعه به پروفایل خود، در صفحه سفارش موردنظر، کد مرسوله را دریافت کنید.

شما میتوانید با مراجعه به پروفایل خود سفارش یا مرسوله ایی که از ارسال آن منصرف شدید را لغو نمایید.

محصول مورد نظر خود را جستجو کنید. روی " افزودن به سبد خرید" کلیک کنید و مراحل خرید را طی کنید.

تمامی قیمت های سایت به روز می باشد و لحظه ای تغییر خواهد کرد.

از آنجایی که گوشی ها با نرخ مصوب می باشند، طبق قانون هر فرد در هر ماه فقط 3 گوشی می تواند خریداری کند که هر کدام در یک سفارش جداگانه قابل ثبت است.

پرداخت برای مناطق 1 تا 20 تهران به 2 صورت آنلاین و در محل امکان پذیر است.

پرداخت برای مناطق 21 و 22 تهران و حومه و تمامی شهرستان ها پرداخت فقط بصورت آنلاین امکان پذیر است.

ارسال برای مناطق 1 تا 20 تهران از طریق پیک انجام می شود.

ارسال برای مناطق 21 و 22 تهران و حومه و تمامی شهرستان ها از طریق پست پیشتاز انجام می شود.

فهرست مناطق استان تهران را در این صفحه می توانید ملاحظه کنید.

جهت خرید بیش از 3 عدد در ماه، لطفا با شرکت به شماره 66952382 021 تماس حاصل فرمایید.

تمامی گوشی های موجود در سایت اصلی و رجیستر شده می باشند.

خیر، امکان ثبت سفارش بصورت تلفنی امکان پذیر نیست.

شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید.

خیر، کالاهایی که دارای قیمت هستند، امکان ثبت دارند.

از طریق منوی بالای سمت چپ صفحه وارد بخش کاربری خود شوید. روی گزینه سفارشات من کلیک کنید. سپس روی سفارش مورد نظر خود کلیک کنید. ضمنا یک نسخه از فاکتور برای شما ایمیل خواهد شد.

شما میتوانید با مراجعه به پروفایل، آدرس یا بازه تحویل سفارش خود را تغییر دهید.

بله هنگام وارد نمودن آدرس شما میتوانید نام شخص مورد نظر خود را وارد کنید ، شخص تحویل گیرنده میبایست کارت شناسایی خود را هنگام تحویل همراه داشته باشد.

شما میتوانید از طریق راه های ارتباط با کارشناسان ویت موب، کد سفارش خود را اعلام و ارسال آن را را لغو نمایید.

وارد صفحه محصول خریداری شده شوید و در تب نظرات نظر خود را ثبت کنید.

در بالای وب سایت روی گزینه "ورود و ثبت نام" کلیک کنید. روی گزینه ثبت نام کلیک کنید، ایمیل خود را وارد کنید و یک رمز عبور برای خود انتخاب کنید.

رمز شما در مرحله ثبت نام حتما برای شما ایمیل شده است. پوشه های Junk یا Bulk در ایمیل خود را چک کنید.

در صورت تمایل به دریافت رمز جدید، در صفحه ورود، روی گزینه "رمز خود را فراموش کرده ام" کلیک کنید.

خیر. شما می توانید بصورت میهمان اقدام به خرید کنید. همچنین در مرحله آخر خرید هم می توانید در صورت تمایل برای خود حساب کاربری ایجاد کنید.

از بالای سمت چپ سایت روی گزینه حساب کاربری کلیک کنید و وارد پنل کاربری خود شوید. پس از ورود، وارد صفحه "اطلاعات حساب کاربری" شوید.